经历近几年的探索、实践与经验总结,大家居行业里的短视频+直播营销逐渐跑通了模式,成为工厂、经销商与一线销售人员获客常态。
笔者梳理了30多家企业2022年的做法后,有一些发现,比如在直播+短视频的组合打法里,重点遵循了至少五种路径:
1、赋能力度加大:卖场、工厂牵头,组织直播+短视频赋能团队,帮助门店掌握具体的执行方式,从零起步,一点一点积累。与此相应,培训与现场督导帮扶工作,明显有所增加,部分企业甚至每隔一段时间,就会组织相应的培训。
2、总部直播+渠道店铺自播+达人直播的线上营销格局,已相当普遍,大多数成熟企业均展开了这种部署。
3、内部直播+短视频的PK赛发挥了极大的价值,通过比赛的形式倒逼每一位成员付出努力,借助奖励激发各个终端的积极性。只有行动起来,才有效果。只有高效的行动,才有价值。
4、多平台同时启动、多品牌参与联盟、门店联动等,已是常态,进而在精准流量的蓄水、成交转化等方面,实现更好的效果。5、处处有直播,随时可拍短视频,让这种新内容成为经营的常态,也成为一线人员的新能力。
富森美:2022年以来,连续高强度展开短视频、直播营销,推出多场抖音直播,由公司高管、店总、富森优选官等担任主播。并探索了多种直播形式,比如按卫浴、灯饰、沙发、瓷砖、定制等设立专场;按不同商场组织专场直播。
据笔者的观察,富森美已通过培养与外聘的形式,组织了成建制的直播+短视频团队,包括超级丹、汤圆儿、彭彭、臣成、梦梦、梦然、朱朱、伊伊等主播,以及高新商场、成华商场等店总。
而且该公司并不是独立作战,大多数直播动作,都会联合场内品牌参加直播,覆盖了几乎所有主力品牌,如:
舒达床垫、丝涟、方太、汉斯格雅、皇派、箭牌、凯迪仕、M&D、喜梦宝、焦糖盒子、爱依瑞斯、欧普照明、卡萨帝、箭牌卫浴等。
富森美每一场重点主题活动,均会动用直播、短视频等资源,扩大引流规模,已跑出了成熟的运营模式。
更重要的是,富森美正在推行1+3行动,促动场内商户掌握短视频、直播等营销方式。
其做法包括多种,比如通过建社群的形式,向商场内的经销商与导购人员输出具体办法;举办“富森美大课堂”,邀约专业人士讲授直播、短视频等具体做法,实现零起步。
萨米特瓷砖:组织2022萨米特全能抖音达人特训营,3天1夜的培训,专业导师围绕小白起号、进阶玩法、行业分析、运营策略、实操pk等七大板块进行分享,为抖音号管理、运营投放策略、视频内容产出与直播提供思路。
特训营还采用理论奠基+实操拍摄的模式,组织战队实操PK,增强经销商及门店学员的技能熟练程度。
据了解,萨米特瓷砖对“短视频+直播电商”模式表现出极大的主动性,助力各地经销商打造专业化抖音运营团队。
德尔地板:在风云惠大型活动中,发动全员直播,线上线下联动;并且总部展开了直播培训支持,总曝光量43w,观看总人数3.4w。
同时,联合联合百位抖音和小红书达人,落实百万达人家居共创计划,包括李可爱、废墟公子、硬盒科技等,覆盖粉丝1000万+,共计曝光800万+次。
惠达卫浴:618电商大促期间,惠达卫浴线上发力多元内容平台及消费内容社区,在抖音、小红书、知乎、B站、微博、淘宝逛逛、什么值得买等,进行多平台联合推广。
采取短视频、图文内容,KOL、KOC的种草背书,消费者会员的体验分享,最终直播类新型电商渠道销售额同比增长221%。
兔宝宝:2022年期间,该公司实施抖音1+9+N的推广矩阵。
也即是,公司蓝V抖音账号+9大销售分公司抖音账号+全体兔宝宝家人的抖音账号,联动各地经销商推进抖音新媒体运营。
其中一大举措是,举办了第二届直播达人创造营PK赛启动。
其中第一阶段实现抖音平台、淘宝平台共计开展20场总裁直播,两大体系参赛领导18位;抖音平台留资客户达1106位,淘宝平台收获了772单、737.8万的成绩。
据官微介绍,其中出现了一批明星主播,成效显著。通过直播竞技提升水平,推动总部日播与终端门店的直播能力。
此外,兔宝宝透露了一些地方省市的案例,比如吉林,刚开始遇到很多问题,慢慢积累粉丝,培养了主播大鹏,讲企业文化、产品,增加幽默元素,直播单场在线人数从几十人攀升到四五百人,单场浏览达到6000人次,还获得了其他省市的客户留资。
据官微信息,兔宝宝各个分公司都有自己的账号与主播,其中618共直播40场,观看次数12.9万人次。6月18日9点长达15个小时的官方直播,总裁、明星经销商、好物推荐官齐上阵。
尚品宅配:据尚品宅配2022年半年度董事会经营评述显示,新居网MCN在广州建设泛家居直播电商基地,实现直播电商带货总成交额1.4亿,同比提升超200%,并且跻身全国前50名直播带货电商MCN机构。
芝华仕:7月以来,芝华仕连续启动几场全民升舱大厂购活动,四地工厂+全国线上门店+线下门店联动,配合几小时直播。以第三场为例,视频号直播间邀请张远、季彦霖带货,从早上持续到傍晚。
居然之家:“总裁驾到司庆狂欢”主题直播活动,十大品牌总裁线上带货。
包括:居然之家执行总裁王宁、北京交通台主持人顾峰、尚品本色智能家居副总裁张静波、CBD家居总裁许裕见、九牧副总裁张彬、顾家副总裁刘宏、KD定制董事长严红、久盛地板副总裁李彭涛、浪鲸卫浴总经理刘金虎、前牌家居集团副总卢金辉、华帝总经理潘叶钊、火星人零售总经理张楠等。
9个小时的直播中,在线观看量破115万,同比增长53%;互动量超52万、订单量破1.3万单。并且新增粉丝破4000人。
软装潮品对对碰:由中国国际软装展主办的《软装潮品对对碰》第一期活动圆满结束,参会企业包括米兰软装、雅琪诺、艾是、柏克利等,通过腾讯会议、视频号、房天下、展贸易等多平台同步直播,总计参会人数8678人。
最终获得2113位意向客户,其中采购/订货占比29.7%、了解行业趋势占比23.8%、寻找新品占比23%,经销代理洽谈占比31.3%。
参会企业获得单一意向(只对该品牌感兴趣)客户数量在65~206之间,获得多品牌意向(对多个品牌感兴趣)客户数量281~322个之间,最终意向观众与品牌比例为300~510:1。
到会观众在直播间停留的平均时长为42分钟,30+行业媒体,20+行业协会,5+墙纸及建博会等展会自媒体平台,20+行业社群,展贸易APP,直播平台等多媒体矩阵联合宣发,活动曝光数据45W+。
林氏木业:618期间直播间GMV总额6200万+,累计观看人次超1700万,直播间新增粉丝量超3.9万人,直播售货榜上,有柜子卖出4400件,沙发卖出2600多件。
同时,林氏木业曾持续发起门店联动直播。
今年3月底,林氏木业曾以“深夜桃源”和“室内桃源”为主题发起直播,在抖音和天猫直播间上线,金莎连麦。
事后公开的数据显示,抖音平台一周的商品曝光次数达到近5000万,直播观看人次达到106万以上(26-29日);直播前与金莎合作拍摄的VLOG,曝光量约56万人次。
我乐家居:曾在2022年组织一场4×24小时直播活动上演,地点选择在深圳宝能环球汇。
我乐家居现场搭建真实家居场景,邀请四位明星参与“24小时深呼吸明星生存挑战”真人直播活动,四大明星在现场各生活一天,展现生活方式。
最终吸引了千万级的观看流量,微博话题阅读量达1.5亿次,抖音平台的播放量达到7300万+。
慕思沙发:依托抖音发起“慕思沙发321陪伴计划-抖音手势舞”打卡活动,按指定手势拍照上传,在抖音平台获得1600多万次播放。
并组织“十城联动直播落地”,邀请到女演员黄圣依、中国女排队长刘晏含、抖音人气KOL“设计帮帮忙”等助阵。
如鱼得水软装:3月活动时,直播间邀请到明星宝妈叶一茜担任“健康生活推荐官”,与董事长陈道贤一起分享生活理念。配合直播间的“1元试挂“”以旧换新““爆款秒杀”等活动,实现7000多订单。
此外,好太太、喜临门、斯可馨、志邦、东鹏等多家企业,均表示正在突破直播电商,开展渠道自播和达人直播、店铺自播等策略。
还有多家公司在招商时,往往以线上财富峰会的名义亮相,多数采用了直播形式,比如新标门窗的2022春季线上财富峰会,董事长黄东江在直播间解读行业发展。
一些新品发布会,也会采取直播形式,即使有线下活动,也可能配备线上直播,扩大影响面,比如尚品宅配推出小橙店、筑美家居发布真整家产品及36800元高颜套餐、博洛尼发布春季新品“星光”橱柜等活动,就有直播。
笔者认为,抖音、视频号、快手、淘宝直播等平台作为新的流量中心,加之今日头条、百度百家、优酷、腾讯视频、爱奇艺等已成为短视频的分发渠道,其用户群体庞大,不乏精准的家居买家,无论是工厂与卖场,还是经销商、门店与销售人员,都有必要在成本可控的情况下,想办法从中挖掘价值。
这是必须要做的事情,而并非可有可无。即使是零起步,点滴积累,以最低的成本同样有可能带动一定的效果。