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林氏木业:家具电商之路独领风骚
作者:周浪 来源: 时间:2015年11月30日 

    O2O越来越快的走入人们的生活,当别人还在传统行业苦苦挣扎时,林氏木业选择抓住机遇,投身互联网,如今更是跻身家具电商龙头,独领风骚。一个生长于线上的淘品牌,是如何一步一步成长为今天的“三连冠”呢?小编采访到了林氏木业(佛山阿里顺林家具有限公司)O2O事业部营销总监梅发广。

 

林氏木业(佛山阿里顺林家具有限公司)O2O事业部营销总监梅发广


    电商基因快人一步

   

    “林氏木业所特有的电商基因,充分发挥互联网的先天优势,同时掌握着家具业的大数据,让林氏木业能够在产品和销售上‘快人一步’。”梅发广介绍,林氏木业创造了家具电商的许多个第一。“09年当别人还在和厂家拿货的时候,林氏木业已经建设拥有自己的工厂,2010年当别人还在找摄影单位拍摄家具平面图片的时候,我们已经成立了属于自己的专业摄影公司”。

今年林氏木业斥资打造国内首个集产品设计、研发、生产、升级等多功能于一体的家具研发中心,为自身产品的原创性提供有效保障,与竞争对手形成差异化;在业内首创“五包服务”,整合全国顶尖的家居服务商团队,切实解决家具在运输、安装过程中所产生的问题,让消费真正感受互联网所带来的便捷与舒适;还有第一个开发使用ERP、第一个自动化信息化货架仓库中心等等,梅发广说,“正是这种走在行业前端,做第一个吃螃蟹人的创新精神,让我们林氏木业保持了独特的竞争力,让我们和行业第二保持了足够的距离”。

 

    线上线下同步致胜

   

    林氏木业电商之路的快速发展,得益于以线上推广、引流,线下高质服务与优惠进行双向导流的运作模式。

    目前林氏在全国已有八家线下O2O体验馆,分别落户在佛山、长沙、天津、成都、贵阳、南京、武汉、郑州等省会城市。“体验馆在服务过程中,让消费者享受舒适、自由自在的家具体验空间”,梅发广介绍,消费者除了能够在线上享受林氏木业各种优惠外,到线下020馆进行体验消费,更能感受到林氏木业对消费者的诚意,例如与线上一样为消费者提供免费的上门安装服务;到店的消费者均有导购一对一的产品介绍与购买指引;为携带儿童的家长提供儿童游玩专区,同时也会为逛累了的消费者提供精美的点心和休息区,让大人小孩在体验馆里都有一个愉快的购物体验。

    相比于传统卖场单纯的“买卖关系”,林氏木业这种线上线下同步的服务优势成为致胜的法宝。2015年双十一,林氏木业联动全国六大020体验馆,同款、同价进行销售,线上线下消费方式和体验感,形成有机互补多方位满足和体贴消费者需求,最终以5.1亿的总交易额再次卫冕家具类目冠军,成为三连冠,打破了去年由自己创造的3.3亿销售记录。


    以爱之名“心路启程”


    “‘心路启程’就是我们林氏木业的小儿子”,梅发广介绍,这是由公司创始人林佐义先生牵头做的一个爱心资助活动,致力于帮助贫困地区的孩子。

    “从2010年开始我们走过了贵州、云南、四川几个省,捐资助学20余所学校,帮助超过3000名左右的山里留守孩子,梅发广与其他林氏人一起投入到活动中来,只为了让他们感受到更多来自社会的关怀与温暖。

    “只要有林氏木业一天,这个活动都会做下去”。这是林氏人的愿望,更是一个企业对社会的承诺,“这个活动可以让林氏木业和林氏人时刻记着:我们需要做一个有责任感的社会企业,我们企业必须做得更加好,才能帮助更多的人”。

    与“要把O2O体验馆开遍全国”一样,“心路启程”也在为爱远行,走遍全国。“希望与有爱心有社会责任感的企业一起身体力行、以爱之名,为山区的孩子撑起一片蔚蓝的天空”。

 

    发展愿景揽括全局


    谈到林氏的发展规划,梅发广很有信心,“未来2~3年内,我们会在全国线下布局50家,规模在20005000平米的体验馆。线下的销售网络和我们线上进行互补从而形成我们的销售闭环”。线下体验馆以长沙为起点,今年可以开810个店,接下来会在天津、成都、贵阳、杭州、南京、郑州、上海、西安等城市开设体验馆。

    “我们进入目标城市的商圈都经过了细致的调研,我们会在全国城市选场地,看互联网大数据,从大数据就可以看出来,哪些城市可以先开,哪些城市可以先缓一缓”。梅发广介绍,每一个体验馆的成立都是经过充分准备的。


    家具电商之路,林氏木业代表的不仅仅是一个企业的成功,更是一个时代的印证,相信不久之后能在全国各地看到林氏的身影。





林氏木业部分家具展示


   

 

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